返品・交換・キャンセルについて

注文した商品のキャンセル（変更）はできますか？

交換・返品はできますか？

目録の再発行はできますか？

注文した商品のキャンセル（変更）はできますか？

商品出荷の前日まではキャンセル（変更）が可能です。
出荷日につきましては、カスタマーにお問合せください。

商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
商品発送後のキャンセルをご希望の場合は、一度商品をお受取いただき、ご返送をお願い致します。
その際、送料等はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
※必ず当社カスタマーへの事前ご連絡をお願い致します。

交換・返品はできますか？

●お客様都合による返品・交換について
未開封・未使用の場合に限り、商品到着日より７日以内とさせていただきます。
1つの注文につき、キャンセル手数料500円が発生いたします。
また、商品を返送いただく際の送料やご返金が必要な場合の振込手数料はお客様負担となります。
ご注文時に送料が発生している場合や、幹事さん特典「QUOカードPay」を送付済みの場合は、合計金額より差し引いてのご返金となりますので予めご了承くださいませ。
※必ず当社カスタマーへの事前ご連絡をお願い致します。

なお、下記に該当する場合は返品・交換のご要望はお受けできませんので、予めご了承ください。
*商品到着後、8日以上経過してからのご依頼
*返品時、商品に傷や箱つぶれ等が見受けられる
*イベント等でのご使用などにより開封された商品
*当選者（景品受け取った方）からの返品（他商品との交換もお受けできません）
*同梱物（幹事特典等）をご使用、紛失の場合
あきらかに購入の意思が無く、返品・交換や受け取り拒否が続くお客さまには、今後のご注文、返品・交換などをお断りする場合がございます。

●商品破損・不良品について
商品到着から3日以内にメールまたはTELにてご連絡をお願いいたします。返送料は当サイトで負担いたします。

目録の再発行はできますか？

当サイトではお客様都合による目録の再発行はお受けできません。予めご了承ください。